Preguntas más frecuentes
Vea si puede encontrar la respuesta a alguna de sus preguntas aquí, y si no, ¡no dude en contactarnos!
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No es necesario crear una cuenta para realizar pedidos, pero crear una cuenta le permite realizar un seguimiento de las fechas de entrega, ver el historial de pedidos y recibir ofertas.
¿Cuál es el estado de mi orden?
Para ver el estado del último pedido realizado, ingresa a tu perfil y haz clic en "Historial de pedidos"
¿Cuál es el horario de trabajo?
Los pedidos se envían desde la oficina principal, que tiene un horario de atención de 8:00 a 16:30 horas, pero si eres de Bucarest, puedes visitarnos en el showroom, en Strata Uruguay 22A, de lunes a viernes, entre las 10 :00 a.m. y 6:00 p.m.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar el pedido?
Si tenemos los productos en stock, y el pedido se realiza antes de las 16:00 horas, la entrega se realiza el segundo día vía FanCourier. Si no tenemos los productos solicitados en stock, uno de nuestros colegas se comunicará con usted y le
¿Hacen envíos a otros países?
Debido a regulaciones gubernamentales, el único sitio desde el cual podemos enviar pedidos a otros países es maamgarments.com
¿Cuál es la política de devolución?
Los productos se pueden devolver hasta 14 días después de recibirlos, en el embalaje original, sin uso, lavados o con las etiquetas cortadas. Los productos deben enviarse de vuelta a la dirección de Calea Rahovei o puede venir a nuestro Showroom en Uruguay 22A, Bucarest.
¿Necesito medirme antes de realizar el pedido?
Las prendas de compresión están diseñadas para usarse después de la operación para proporcionar un contorno definido al cuerpo y disminuir las posibilidades de complicaciones posquirúrgicas. Por este motivo, es importante elegir la talla adecuada siguiendo las indicaciones de la guía de medidas.
¿Puedo lavar el producto en la lavadora?
Cada producto viene con sus propias instrucciones de lavado en el paquete, pero para preservar las propiedades compresivas se recomienda lavar a mano o en lavadora en agua fría, en modo Delicado.