Consegne e resi

POLITICA DI CONSEGNA

La consegna è gratuita per ordini di almeno 400,00 RON. Il costo di consegna per ordini inferiori a 400,00 RON è di 20 RON, sia nel paese che a Bucarest/Ilfov. Nel caso in cui l'indirizzo di destinazione sia fuori dai percorsi standard dei corrieri espressi e vengano addebitati km aggiuntivi, potrebbero essere addebitate spese di trasporto oltre a quelle standard visualizzate sul sito al momento dell'acquisto, queste verranno comunicate all'Acquirente telefonicamente o via e-mail. Consegna tramite corriere veloce: il pacco verrà consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine e sarà consegnato personalmente al destinatario dal corriere in 2-5 giorni lavorativi.

POLITICA DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

La restituzione dei prodotti è accettata secondo i termini e le condizioni presenti sul sito TEX ACCES MCV SRL e sono conformi alle disposizioni del GEO 34/2014 in materia di diritti dei consumatori nei contratti conclusi con i professionisti, nonché per la modifica e il completamento di alcuni atti normativi.

I prodotti oggetto di ordini effettuati on-line possono essere restituiti, senza addurre alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data del loro ricevimento; prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto, senza dover motivare la decisione di recesso e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dall'art 34/2014, entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui prende possesso fisico del prodotto, essendo tenuto a comunicare a TEX ACCES MCV SRL la propria intenzione di reso/recesso.

L'intenzione di restituire sarà comunicata telefonicamente al numero: 0746 205 200, per iscritto, compilando il Modulo di reso sul sito web, o via e-mail all'indirizzo comenzi@bustieremedicale.ro entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.

In qualsiasi situazione di restituzione dei prodotti, gli stessi dovranno essere nelle medesime condizioni, nella confezione e scatola originali, unitamente a tutti i documenti che li accompagnavano (fattura, etichette, informazioni/istruzioni, modulo di reso), accompagnati dal Modulo di reso debitamente completato.

Il danneggiamento dei prodotti e delle etichette, o la messa degli articoli in condizioni tali da renderne impossibile la rivendita, comporta il rifiuto del reso.

Il cliente che ha comunicato al venditore l'intenzione di restituire, ha la responsabilità di garantire che i prodotti verranno restituiti entro un massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento, in caso contrario bustieremedicale.ro considererà la richiesta infondata/non valida e potrà rifiutare il reso .

I costi diretti di restituzione e cambio dei prodotti torneranno, secondo la legge e i termini e le condizioni, a carico del Cliente.

Per la restituzione, devi utilizzare esclusivamente il corriere indicato dal Venditore (che ha effettuato la consegna).

Secondo GEO 34/2014, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la restituzione di prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o che possono degradarsi o danneggiarsi rapidamente, come i prodotti di biancheria intima.

I prodotti verranno restituiti nella loro interezza e non solo nelle loro parti o componenti, compresi i kit. I prodotti resi devono essere rispediti al venditore in un'unica spedizione, nella confezione originale con tutte le etichette integre e i documenti accompagnatori. Il venditore si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

I prodotti restituiti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; non devono essere sporchi o presentare evidenti segni di utilizzo/usura.

In caso di rimborso del valore del prodotto, questo verrà effettuato entro 10 giorni di calendario al massimo dalla conferma del reso.

Nel caso di sostituzione del prodotto con uno della taglia appena ordinata, la sostituzione verrà effettuata alle condizioni e nei limiti di un normale ordine.

Se il Cliente che ha restituito un prodotto conforme e il Venditore non dispone di un prodotto idoneo per la sostituzione, offrirà al Cliente il valore del prodotto. Il valore dei servizi aggiuntivi, compreso ma non limitato al trasporto dei prodotti, pagati dal cliente, non viene rimborsato. In ogni caso, le spese di restituzione/rispedizione saranno a carico del cliente, salvo il caso di non conformità dei prodotti, nel qual caso il costo del trasporto sarà a carico del Venditore.

Inoltre, in caso di consegna di uno o più prodotti non ordinati, le spese di restituzione sono a carico del Venditore.