FAQ
Voyez si vous trouvez ici la réponse à l’une de vos questions, et sinon, n’hésitez pas à nous contacter !
Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer des commandes, mais la création d'un compte vous permet de suivre les dates de livraison, d'afficher l'historique des commandes et de recevoir des offres.
Quel est le statut de ma commande ?
Pour voir le statut de la dernière commande passée, entrez votre profil et cliquez sur "Historique des commandes"
Quel est l'horaire de travail ?
Les commandes sont envoyées depuis le bureau principal, ouvert de 8h00 à 16h30, mais si vous êtes de Bucarest, vous pouvez nous rendre visite au showroom, sur la strate Uruguay 22A, du lundi au vendredi, entre 10h00 et 10h00. 00h00 et 18h00
Combien de temps faut-il pour livrer la commande ?
Si nous avons les produits en stock et que la commande est passée avant 16h00, la livraison est effectuée le deuxième jour via FanCourier. Si nous n'avons pas en stock les produits commandés, vous serez contacté par un de nos collègues qui vous
Livrez-vous dans d'autres pays ?
En raison des réglementations gouvernementales, le seul site à partir duquel nous pouvons expédier des commandes vers d'autres pays est maamgarments.com
Quelle est la politique de retour?
Les produits peuvent être retournés jusqu'à 14 jours après leur réception, dans leur emballage d'origine, sans avoir été portés, lavés ou avec les étiquettes coupées. Les produits doivent être renvoyés à l'adresse de Calea Rahovei ou vous pouvez venir à notre Showroom en Uruguay 22A, Bucarest
Dois-je me mesurer avant de commander ?
Les vêtements de compression sont destinés à être portés en postopératoire pour donner un contour défini au corps et réduire les risques de complications post-chirurgicales. Pour cette raison, il est important de choisir la bonne taille en suivant les indications du guide des mesures.
Puis-je laver le produit en machine à laver ?
Chaque produit est livré avec ses propres instructions de lavage dans l'emballage, mais pour préserver les propriétés de compression, il est recommandé de le laver à la main ou en machine à laver à l'eau froide, en mode Délicat.